Polityka prywatności

Co to są dane osobowe i co oznacza ich przetwarzanie?

Dane osobowe stanowią wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania żyjącej osoby fizycznej. Poszczególne informacje, które w połączeniu ze sobą mogą prowadzić do zidentyfikowania tożsamości danej osoby, także stanowią dane osobowe.

Dane osobowe, które zostały pozbawione elementów pozwalających na identyfikację lub zostały zaszyfrowane bądź poddane pseudonimizacji, ale które mogą prowadzić do ponownej identyfikacji osoby fizycznej, pozostają danymi osobowymi objętymi zakresem RODO.

Za dane osobowe nie uważa się danych osobowych zanonimizowanych w taki sposób, że osób, których dane dotyczą, w ogóle nie można zidentyfikować lub już nie można zidentyfikować. Aby dane były naprawdę anonimowe, anonimizacja musi być nieodwracalna.

RODO zapewnia ochronę danych osobowych niezależnie od rodzaju technologii, której użyto do przetwarzania danych. Jest zatem „neutralne pod względem technologii” i ma zastosowanie zarówno do zautomatyzowanego przetwarzania, jak i do przetwarzania ręcznego, jeśli dane uporządkowane są według określonych kryteriów (np. w porządku alfabetycznym). Ponadto nie ma znaczenia, w jaki sposób dane są przechowywane. W systemie IT, w systemie nadzoru wideo czy w formie papierowej — we wszystkich tych przypadkach dane osobowe podlegają wymogom w zakresie ochrony określonym w RODO.

Zgodnie z art. 4 pkt 2 rozporządzenia RODO  „przetwarzanie” oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

Jakie dane są przetwarzane?

Podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym lub telefonicznie z pomocą konsultanta niezbędnym będzie podanie przez Państwa informacji takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres dostawy w przypadku zamówienia z dostawą pod adres. Tych danych będziemy wymagali każdorazowo podczas dokonywania zakupów bez rejestracji konta w naszym sklepie. Jeśli zaś zdecydują się Państwo je założyć podanie danych będzie wymagane jednorazowo, podczas zakładania konta z możliwością późniejszej samodzielnej edycji/sprostowania danych. Podanie danych jest oczywiście dobrowolne, jednak bez nich nie będziemy w stanie zrealizować Państwa zamówienia. Podane dane będziemy przetwarzać w celu realizacji umowy sprzedaży, lub w związku z zamiarem jej zawarcia, świadczenia dodatkowych usług (m. in. transportu, utrzymywania konta na stronie sklepu), jak również wypełniania obowiązków nałożonych na nas przez obowiązujące przepisy prawa (np. wystawienie dokumentu sprzedażowego, kontakt, odpowiedź na zgłoszenia).

Podczas dokonywania zwrotu towaru (jeśli będzie on możliwy i zgodny z regulaminem) również możemy poprosić Państwa o podanie danych takich jak imię i nazwisko, adres pod który zostało wysłane zamówienie, dane kontaktowe (e-mail, telefon) oraz dane konta na które mamy zwrócić środki wraz z danymi właściciela konta. Dokument zawierający w/w dane należy włożyć do paczki zawierającej zwracamy towar. Szczegóły procesu zwrotu towarów znajdą Państwo w naszym regulaminie. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, w określonych w niniejszym punkcie sytuacjach, jest realizacja obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, jak również wypełnianie obowiązków nałożonych na nas przez obowiązujące przepisy prawa (np. rękojmia – szczegółowo opisana w Kodeksie Cywilnym).

Jeżeli wyrażą Państwo chęć otrzymywania naszego Newslettera zawierającego informacje m. in. o nowych promocjach i rabatach, jak również o aktualnej ofercie produktowej, potrzebna będzie Państwa zgoda. Zgodę na przetwarzanie imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu i adresu e-mailowego mogą Państwo wyrazić podczas zapisywania do Newslettera. Zapisać można się podając swój adres e-mail na naszej stronie lub podczas tworzenia konta czy tez dokonywania zakupów w naszym sklepie. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, w związku z uczestnictwem w Newsletterze, jest udzielona zgoda. Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać, jednakże cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

Jeżeli skorzystają Państwo z możliwości kontaktu z naszym konsultantem za pomocą czatu lub formularzy kontaktowych na stronie naszej stronie, nasz konsultant może w określonych okolicznościach poprosić o podanie określonych danych, w szczególności takich jak imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego, numer zamówienia, adres dostawy czy powód kontaktu. W przypadku zgłoszeń dot. reklamacji, zwrotów i innych uwag dotyczących zakupów, szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały opisane wyżej. W przypadku pozostałych formularzy kontaktowych oraz czatu z naszym Konsultantem informujemy, iż zbierane przez nas dane będą wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa  zapytanie (zgłoszenie), które wpłynęło do nas za pośrednictwem czatu lub formularza kontaktowego – na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego celu. Zgłoszenie może dotyczyć dowolnego tematu.

Dane podają Państwo dobrowolnie, niepodanie określonych danych, może skutkować brakiem możliwości wysłania zgłoszenia lub udzielenia na nie odpowiedzi. Podane dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z odpowiednich przepisów prawa (np. do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń), a dane przetwarzane przez czat będą przetwarzane do momentu zamknięcia lub odświeżenia strony, przejścia na inną podstronę lub zamknięcia okna. W przypadku danych związanych z formularzami kontaktowymi, korzystamy z usług wyspecjalizowanych podmiotów trzecich, które mogą uzyskać dostęp do Twoich danych, na zasadach opisanych w niniejszej polityce prywatności. W tym wypadku są to głównie operatorzy techniczni wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej lub ewentualnie inne podmioty, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi, np. przeprowadzanie badania satysfakcji klienta. Informujemy, iż Państwa dane osobowe będą przez nas wykorzystywane w celu przeprowadzania badania zadowolenia z zakupów w sklepie internetowym (badanie satysfakcji klienta) oraz w celu profilowania Państwa aktywności zakupowej, w tym rodzaju przeglądanych i zakupionych towarów oraz akcji promocyjnych, i rabatowych z których skorzystaliście, na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego interesu. Państwa dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, np. do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń na mocy Kodeksu Cywilnego, lub w przypadku wystawienia dokumentów sprzedażowych, przez okres wynikający z przepisów podatkowych i Ustawy o rachunkowości. Dane udostępniane będą m. in. firmom informatycznym, które są operatorami technicznymi wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej (w tym sklepu internetowego), jak również firmom, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi – np. firmom transportowym czy firmom wykonującym badanie satysfakcji klienta.

Pliki cookie

Chcemy Państwa poinformować, iż nasza strona internetowa używa plików cookies. Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu, z którego Państwo korzystacie, przeglądając strony internetowe. Ciasteczka i podobne technologie używane są w witrynach internetowych przede wszystkim ze względu na wygodę użytkowników, m.in po to, by jak najlepiej dostosować treści i funkcje witryny do ich potrzeb i oczekiwań, a także w celach statystycznych. Pliki ciasteczek służą nam do: zwiększenia wydajności działania witryny, tworzenia anonimowych statystyk, oceny ruchu użytkowników w obrębie witryny, które pomagają dostosować zawartość stron do oczekiwań użytkowników, zapamiętaniu preferowanego wyglądu stron, np. ustawionego rozmiaru czcionki. Oprócz ciasteczek wysyłanych z naszego serwera za pośrednictwem naszych witryn, pliki cookies mogą być wysyłane także z serwerów stron, do których się odwołujemy, np. Facebook, Instagram. Mogą Państwo zmienić ustawienia dotyczące ciasteczek w używanej przez siebie przeglądarce, w tym zupełnie wyłączyć możliwość ich zapisywania. Jeśli nie wyłączą Państwo możliwości zapisywania ciasteczek pochodzących z naszej witryny, oznacza to, że wyrazili Państwo zgodę na ich zapisywanie i przechowywanie w urządzeniu.

Jeżeli zdecydują się Państwo na odrzucenie wszystkich ciasteczek, niektóre elementy strony mogą wyświetlać się nieprawidłowo. Wyłączenie ciasteczek nie powoduje natomiast braku możliwości przeglądania Naszej strony internetowej.

Kto jest administratorem moich danych?

Administratorem danych, które przekazujesz w opisanych w niniejszej Polityce Prywatności przypadkach, jest Hurtownia FoxSell Damian Postek, Dawid Załucki, Sebastian Bursztynowicz Spółka Jawna z siedzibą w Elblągu (82-300) przy ul. Aleja Grunwaldzka 5/38, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy  Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000851113, NIP 5783142947, REGON 386661627.

Dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzane są moje dane osobowe?

Dane osobowe są przetwarzane, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Państwa dane osobowe mogą być również przetwarzane na podstawie dobrowolnie udzielonej przez Państwo zgody, w takim przypadku mogą Państwo cofnąć zgodę w dowolnym momencie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wycofanie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody lub odmowa jej wyrażenia spowoduje, że administrator danych nie będzie przetwarzał Państwa danych w celach wynikających ze zgody.

Hurtownia FoxSell może przetwarzać Państwa dane dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów, ale dopiero po weryfikacji, że nie będzie to miało poważnych skutków dla Państwa podstawowych praw i wolności.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe również ze względu na fakt, iż wymagają tego obowiązujące przepisy prawa (np. regulujący dokumentowanie w określony sposób sprzedaży, wskazujący zakres danych, który na tego typu dokumencie musi się znajdować oraz precyzujący czas, przez jaki te dane jesteśmy zobligowani przechowywać).

Czy moje dane są udostępniane podmiotom trzecim?

Państwa dane osobowe są przekazywane podmiotom trzecim tylko wtedy, kiedy została na to wyrażona jasna zgoda. Wyjątek stanowi udostępnianie niektórych danych osobowych uprawnionym organom Państwowym (w tym urzędom), działającym na podstawie i w ramach obowiązujących przepisów prawa, bankom, które otrzymują od nas dane związane z dokonywanymi transakcjami finansowymi oraz operatorom pocztowym i firmom kurierskim/transportowym, które doręczają zakupione przez Państwa towary.

Państwa dane osobowe są także udostępniane podmiotom trzecim, które na podstawie umów realizują zadania niezbędne do prawidłowego działania witryny oraz obsługi złożonego przez Państwa zamówienia tj.:

• dostawcom mebli, którzy w naszym imieniu rozpatrują ewentualne zgłoszone reklamacje,
• operatorom technicznym, w tym firmom informatycznym zarządzającym i serwisującym  infrastrukturę techniczno-informatyczną,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe
• podmiotom świadczącym na rzecz Hurtowni usługi doradcze i prawne,
• osobom trzecim współpracującym z nami przy wykonywaniu umów zawartych z Państwem.

W niektórych przypadkach Państwa dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dotyczy to w szczególności podmiotów oferujących narzędzia do monitorowania, kontrolowania i zbierania informacji o aktywności na naszych stronach internetowych i wykorzystywania plików cookies, jak również podmiotów oferujących wysyłkę poczty elektronicznej, dostarczających dodatkowe usługi za pośrednictwem których kontaktują się Państwo z Nami oraz podmiotów będących dostawcami Serwisów społecznościowych, na których mamy konta (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok).

Czy mam jakieś prawa w związku z przetwarzaniem moich danych?

Oczywiście! Na mocy RODO mają Państwo prawo do:

• cofnięcia zgody,
• dostępu do danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu,
• niepodlegania decyzjom opartym wyłączenie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

Zapewniamy, że jako odpowiedzialna firma robimy co w naszej mocy aby Państwa dane były bezpieczne. W razie jakichkolwiek niejasności prosimy o kontakt z nami dogodną dla Państwa drogą (dane kontaktowe w zakładce „Kontakt”).

Naturalnie na mocy prawa przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Współpraca z www.hurtownia-mebli.pl

W przypadku przedsiębiorców zamierzających zostać lub będących naszymi kontrahentami, możemy prosić o podanie określonych danych tj. imienia, nazwiska, nazwy firmy, numeru NIP, REGON-u oraz adresu bądź siedziby prowadzonej działalności gospodarczej. Wśród danych mogą pojawić się również dane kontaktowe pracowników, którzy będą realizować zawartą z nami umowę. Dane gromadzimy w celach handlowych realizując tym samym przesłanki realizacji umowy, która również dotyczy działań podjętych przez nas na Państwa żądanie, jeszcze przed jej zawarciem (np. wysłanie nam oferty współpracy) oraz w celu realizacji naszego i Państwa prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na umożliwieniu prawidłowego i efektywnego wykonywania umowy.

Dane podawane są dobrowolnie, brak podania danych może skutkować niemożliwością zawarcia określonej umowy. Dane będziemy przetwarzać przez okres trwania łączącej nas umowy, a po jej wygaśnięciu przez okres wynikający ze stosownych przepisów prawa, w tym Kodeksu Cywilnego (przedawnienie roszczeń) i Ustawy o rachunkowości (przechowywanie faktur). Dane, zgodnie z niniejszą polityką prywatności udostępniane będą m. in. firmom informatycznym, które są operatorami technicznymi wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej, jak również osobom trzecim zaangażowanym w realizację zawartej umowy.